Home Design — дизайн интерьера и планировка

О приложении

Home Design — планировщик квартиры и редактор интерьера: план помещений в 2D, просмотр в 3D, каталог мебели и отделки, автоматический расчёт сметы и схем электрики. Приложение распространяется бесплатно и доступно в RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.pterekh.interior

Товары

За плату открывается «Полная Pro-версия» или «Расширенная Lite-версия». В приложении они называются кратко — «Pro» и «Lite»; полный уровень, который продаётся сроками без Lite-версии, называется «Полный доступ». Товары одного уровня отличаются только сроком; набор возможностей у них одинаковый. Все — разовая покупка: подписки и автоматических списаний нет, отменять нечего.

Сроки: «Полная Pro-версия» — на 3, 7, 30 или 365 дней либо навсегда; «Расширенная Lite-версия» — на 3, 7 или 30 дней либо навсегда. Какие два товара предложены, видно на экране покупки.

Цена каждого товара показывается на экране покупки в приложении до оплаты — это и есть цена договора (п. 3.1 оферты). Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает все применимые обязательные платежи. Продавец применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход»; НДС не облагается на основании п. 8 ст. 6 Федерального закона № 422-ФЗ.

Порядок оформления заказа

Покупка совершается внутри приложения. Пользователь открывает экран покупки, выбирает товар, подтверждает согласие с публичной офертой и нажимает кнопку оплаты — это и есть акцепт оферты, договор считается заключённым с этого момента. Регистрация и учётная запись не требуются.

Оплата

Оплата производится через платёжный сервис — «Робокасса» (robokassa.ru) или «ЮKassa» (yookassa.ru). Какой именно обслуживает конкретную покупку, видно на странице оплаты, куда покупатель переходит из приложения. Оплата доступна на территории Российской Федерации. Платёжные данные вводятся на странице платёжного сервиса; продавец не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковской карты.

Чек выдаётся на каждую оплату. Продавец применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Если платёжный сервис умеет формировать чек самозанятого сам (у «Робокассы» это «Робочеки СМЗ», связанные с приложением ФНС «Мой налог»), чек приходит автоматически в момент оплаты. Если не умеет — чек выписывает продавец в «Моём налоге» и направляет его в срок, установленный частью 3 статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ, как правило в течение одного рабочего дня. В обоих случаях чек уходит на адрес электронной почты, указанный покупателем при оплате.

Оказание услуги

Товар является цифровым: предоставляется право использования дополнительных функций уже установленного приложения. Материальный носитель не передаётся, доставка не осуществляется. Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты и активируется на устройстве автоматически; срок действия виден в приложении в разделе «О приложении». Если доступ не открылся, его возвращает кнопка «Восстановить покупку» там же.

Отказ от покупки и возврат денежных средств

До предоставления доступа покупатель вправе отказаться в любой момент, просто не завершив оплату на странице платёжного сервиса. Если платёж уже прошёл, сумма возвращается полностью.

После предоставления доступа покупатель вправе отказаться от товара и получить полный возврат уплаченной суммы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня оплаты. Причину отказа объяснять не требуется, и продавец её не запрашивает. Правило действует для всех товаров, включая «Полная Pro-версия навсегда» («Полный доступ навсегда») и «Расширенная Lite-версия навсегда», и не зависит от того, сколько дней доступа покупатель успел использовать.

Возврат производится в полном размере: комиссия платёжного сервиса, комиссия банка и любые иные расходы продавца из возвращаемой суммы не удерживаются.

Пошаговый порядок возврата

1. Обращение. Направьте заявление на terekhsupport@atomicmail.io с темой «Возврат». Укажите дату и сумму платежа, номер счёта или данные чека и идентификатор установки приложения («О приложении» → строка «ID»). Иных документов не требуется.
2. Подтверждение. Продавец подтверждает получение заявления ответным письмом в течение 1 (одного) рабочего дня.
3. Рассмотрение. Продавец сверяет заявление с записью о платеже и сообщает решение письмом в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня получения заявления. Отказ, если он последует, мотивируется.
4. Перечисление. Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Срок зачисления на счёт или карту определяется банком покупателя и может занять дополнительно от 1 до 5 рабочих дней.
5. Если деньги не пришли. Напишите повторно на тот же адрес — продавец предоставит подтверждение возврата от платёжного сервиса для предъявления в банк.

По истечении 14 дней возврат производится, если товар не может быть использован по причинам, зависящим от продавца. Изложенное не ограничивает прав покупателя по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Обработка персональных данных

Приложение не требует регистрации и не собирает персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и точную геолокацию. Созданные проекты хранятся только на устройстве пользователя. Отправляется обезличенная статистика использования.

Реквизиты банковской карты продавцу не передаются ни при каких условиях. Адрес электронной почты передаётся продавцу только в одном случае — когда чек выписывает он сам (см. «Оплата»), — и используется исключительно для отправки чека. Полный перечень — в политике обработки персональных данных.

Реквизиты продавца

Терехович Полина Анатольевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН 261203021273

Контакты

Электронная почта: terekhsupport@atomicmail.io
Тот же адрес — для вопросов, возвратов, восстановления доступа и претензий. Ответ в течение 1 рабочего дня.

Документы

Публичная оферта (условия покупки) Политика обработки персональных данных

Те же документы в PDF: оферта · политика. Для версий приложения 1.3–1.4 — своя редакция оферты: каждая версия открывает свою редакцию по ссылке на экране покупки.